Hubungi Support

Tim kami siap membantu Anda 24/7

Respon Cepat

Chat langsung dengan team support kami melalui WhatsApp untuk bantuan cepat dan responsif.

+62 813 2691 6509

Channel Support

Ikuti channel Telegram kami untuk update promo, tips, dan informasi penting terbaru.

@astravastore

Respon dalam 24 Jam

Kirim email ke team support kami untuk pertanyaan kompleks atau laporan masalah tertentu.

agungprasettyo3241@gmail.com

Tersedia Setiap Hari

Gunakan fitur live chat di website kami untuk berbicara langsung dengan staff support.

08:00 - 23:00 WIB

Pertanyaan Umum

+ Berapa lama waktu proses top-up?

Proses top-up biasanya selesai dalam 1-5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika lebih dari 10 menit, silakan hubungi support kami.

+ Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak ada. Semua biaya sudah termasuk dalam harga yang ditampilkan di website kami. Harga yang tertera adalah harga final.

+ Bagaimana cara melakukan refund?

Jika dana tidak tersampaikan, silakan hubungi support kami dengan bukti transaksi. Proses refund akan diselesaikan dalam 3-7 hari kerja.

+ Apakah aman bertransaksi di sini?

Ya, kami menggunakan enkripsi SSL dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data Anda. Semua transaksi dijamin aman.